Korisnik lokacije koji je naručio bilo koju jedinicu proizvoda slaže se da usluge koje pruža projekat SantoSepulcro.co.il ne mogu da se zamene i da se ne mogu vratiti. Robne jedinice su inherentno svete – ne mogu da ih "ne vole" ili "ne ispunjavaju svoju svrhu".
Projekat SantoSepulcro.co.il garantuje da se svaka porudžbina pažljivo prikuplja i svaka jedinica proizvoda se smatra što pažljivijim za prisustvo očiglednih i skrivenih nedostataka.